Voor elk bedrijf en organisatie zijn de interne kennis en ervaring van medewerkers het meest belangrijke bedrijfskapitaal. Job Instruction is dé methode om deze kennis en ervaring vast te leggen en over te dragen.
Medewerkers gebruiken vaak zeer verschillende werkmethoden voor dezelfde taak. Werkstandaards ontbreken en opleiding is onvoldoende. Ook procesverbeteringen of maatregelen om fouten te voorkomen gaan hierdoor vaak snel verloren.
Dat leidt tot kwaliteitsverliezen, productieverliezen, capaciteitsverliezen en onder de streep tot hoge kosten. Job Instruction is een jarenlang bewezen methoden om deze verspilling van kennis en ervaring op een gestructureerde manier aan te pakken en te voorkomen.
Zonder standaardiseren & trainen is beter presteren slechts toeval.
Leren & Verbeteren is alleen effectief als dat in balans is met Standaardiseren & Trainen. Standaardiseren & trainen is het startpunt én eindpunt van elke verbeterstap.
En net als ‘continu verbeteren’ moet ook standaardiseren & trainen geleerd worden aan de medewerkers in het proces op de werkvloer. Het is hun eigen instrument om de stabiliteit van werkprocessen én verbeteringen te borgen.